Индивидуальный предприниматель Князев Сергей ГеннадьевичПравила посещения Развлекательного Центра «ИГРОДОМ» (далее РЦ «ИГРОДОМ») в части посещения семейного кафе, регулируются в том числе, Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 ”06 утверждении Правил оказания услуг общественного питания”.
В соответствии с п.4 вышеуказанного Постановления: «Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие)».
Информация о порядке и сроках работы, а также иная информация, размещена на официальном сайте, расположенном в сети Интернет по адресу:
https://igrodom.ru/1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Администрация или Администратор — работники или работник, оказывающих услуги и/или реализующих товары в РЦ «ИГРОДОМ» на основании соответствующих договоров, наделенные полномочиями принимать решения в силу своих должностных обязанностей, в том числе, но не ограничиваясь: Управляющие РЦ, менеджеры;
1.2. Гость — любое физическое лицо, желающее воспользоваться и/или пользующееся услугами РЦ «ИГРОДОМ», оказываемыми последним в РЦ «ИГРОДОМ», в том числе:
- Младенец — несовершеннолетнее недееспособное физическое лицо, возраст которого на момент посещения РЦ «ИГРОДОМ» составляет до 1 года включительно;
- Ребенок или Дети - один или несколько несовершеннолетних недееспособных физических лиц, возраст которых на момент посещения РЦ «ИГРОДОМ» составляет от 1 года до 18 лет;
- Взрослый или Взрослые — одно или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также в случаях, установленных законодательством, несовершеннолетние дееспособные физические лица;
- Сопровождающий — Взрослый, являющийся законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, нести ответственность за Младенца, Ребенка и/или Детей, которых он сопровождает при посещении РЦ «ИГРОДОМ»;
1.3. Заказ - соглашение между Гостем и РЦ «ИГРОДОМ», по условиям которого РЦ «ИГРОДОМ» обязуется оказать Гостю и/или иным указанным Гостем в Заказе лиц услуги в сроки и объеме, предусмотренные в Заказе и настоящих Правилах, а Гость обязуется принять и оплатить услуги, оказанные РЦ «ИГРОДОМ» в соответствии с условиями Заказа и настоящих Правил;
1.4. Карта гостя – магнитная карта, предназначена для оплаты игр на аппаратах, аттракционах и в детском игровом лабиринте. Приобретение карты означает согласие с правилами ее пользования.
1.5. Игровая Территория — территория РЦ «ИГРОДОМ», предназначенная для активных игр, на которой располагаются Игровые Элементы. Игровая Территория имеет специальное покрытие. К игровой территории также относится комнаты для проведения праздников;
1.6. Игровые Элементы — части РЦ «ИГРОДОМ», предназначенные для использования Гостями в качестве игровых активностей в соответствии с настоящими Правилами. Открытый перечень Игровых Элементов, а также условия их использования содержится в статьях 7 и 8 настоящих Правил, а также возле каждого игрового элемента;
1.7. Комнаты для Праздников - специально оборудованные помещения, расположенные в пределах территорий РЦ «ИГРОДОМ» в целях проведения Праздников, на условиях, установленных настоящими Правилами;
1.8. Развлекательный центр «ИГРОДОМ» - включает в себя в том числе, игровую территорию, семейное кафе и Ресторан. Семейное кафе и ресторан являются организацией общественного питания, расположенной в пределах территории РЦ «ИГРОДОМ»;
1.9. Праздник — массовое мероприятие для ограниченного круга лиц, таких как: празднование дней рождения и выпускных, проводимое в специально выделенном помещении РЦ «ИГРОДОМ» и/или месте в зоне семейного кафе, ресторана, в течение установленного в Заказе периода времени с оказанием минимального набора услуг, входящего в состав услуги Праздник, согласно условиям настоящих Правил, а также дополнительных услуг, отдельно оговариваемых в Заказе;
1.10. Покупатель - дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществляющее оплату товаров и/или услуг, оказываемых в РЦ «ИГРОДОМ», в том числе, но не ограничиваясь: приобретение входных билетов, оплата стоимости Заказа за организацию Праздника, оплата товаров и дополнительных услуг на территории РЦ «ИГРОДОМ».
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Настоящие Правила распространяются на всех Гостей, находящихся в РЦ «ИГРОДОМ», без исключения;
2.2. Приобретая билет на посещение РЦ «ИГРОДОМ», Гости соглашаются с настоящими Правилами, а также с правилами использования Игровых Элементов, размещенных на специальных табличках у Игровых Элементов;
2.3. В случае нарушения правил использования Игровых Элементов (в том числе нарушение ограничений по возрасту, весу, росту, количеству пользователей Игровым Элементом), указанных в настоящих Правилах и/или информационных табличках, вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Взрослого и/или Сопровождающего Ребенка/детей, нарушившего или допустившего нарушение настоящих Правил;
2.4. РЦ «ИГРОДОМ» не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил, а также общепринятых мер предосторожности;
2.5. В случае нарушения Гостями настоящих Правил, а также неадекватного поведения Гостей (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Гостей в РЦ «ИГРОДОМ», при этом стоимость билетов возврату не подлежит;
2.6.9. Приобретение входного билета (браслета) гарантирует право входа и нахождения в РЦ «ИГРОДОМ» на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, того количества времени, на которое приобретен входной билет. Сопровождающие обязаны отслеживать время пребывания сопровождаемого Ребенка в РЦ «ИГРОДОМ» и своевременно вносить оплату за продление времени пребывания Ребёнка в РЦ «ИГРОДОМ». В случае, если Гость/Сопровождающий находился в РЦ «ИГРОДОМ» меньшее количество времени, чем то, на которое им был приобретен в билет, то стоимость посещения игровой площадки изменению в меньшую сторону не подлежит, а РЦ «ИГРОДОМ» считается исполнившим все свои обязательства перед Гостем/Сопровождающем в полном объеме. Компенсация неиспользованного Гостем/Сопровождающим количества времени не производится;
2.7. РЦ «ИГРОДОМ» вправе время от времени в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, путем размещения утвержденной редакции Правил на сайте по постоянно действующему адресу в сети Интернет:
https://igrodom.ru/;
2.8. Оплата за оказанные услуги производится любым из перечисленных ниже способов:
- за наличный расчет;
- платежной банковской картой.
Развлекательный центр публикует цены и принимает оплату только в российских рублях. Платежи, произведенные кредитной картой, снимаются в российских рублях. Ресторан не несет ответственности за курсы валют и комиссионные сборы, применяемые банками и компаниями кредитных карт.
3. РЕЖИМ РАБОТЫ РЦ «ИГРОДОМ»3.1. РЦ «ИГРОДОМ» работает для своих Гостей ежедневно в будние и выходные дни с 10 часов до 22 часов. В РЦ «ИГРОДОМ» нет перерывов и выходных дней, за исключением перерывов, возникающих по техническим причинам и выходных дней, устанавливаемых Администрацией торгово-развлекательного комплекса;
3.2. С информацией о режиме работы можно ознакомиться на входе в РЦ «ИГРОДОМ»;
3.3. Администрация РЦ «ИГРОДОМ» вправе вносить изменения в режим работы. Информация об изменениях публикуются на официальном сайте.
4. ВОЗРАСТ ГОСТЕЙ4.1. РЦ «ИГРОДОМ» рассчитан на посещение Гостями без ограничения по возрасту и составу;
4.2. Рекомендуемый возраст посетителей для игр на Игровой площадке— от 1 года до 12 лет, для игр в игровом зале (на игровых аппаратах) возрастных ограничений нет (исключения отдельные аттракционы, на которых указаны возрастные ограничения) Подробная информация об использовании каждого из Игровых элементов, указана в Разделе 7-8 настоящих Правил или на стойке информации, а также рядом с Игровыми элементами;
4.3. В РЦ «ИГРОДОМ» предусмотрены отдельные Игровые Элементы с ограничением по возрасту, весу и количеству использующих их Гостей. В этом случае приоритетной является информация, указанная на информационных табличках для каждого Игрового Элемента.
5. БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ РЦ «ИГРОДОМ»5.1. Билеты в РЦ «ИГРОДОМ» продаются только Взрослым или Покупателям. Администрация РЦ «ИГРОДОМ» оставляет за собой право потребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста Покупателя. В случае отсутствия такого документа Администрация РЦ «ИГРОДОМ» вправе отказать Покупателю в приобретении билета;
5.2. Младенцы посещают РЦ «ИГРОДОМ» бесплатно вместе с Сопровождающим, при условии оплаты за старшего ребенка;
5.3. Сопровождающие проходят в РЦ «ИГРОДОМ» бесплатно;
5.4. Взрослые могут пройти на территорию игровой площадки РЦ «ИГРОДОМ» без Детей только с целью ознакомления с игровой площадкой РЦ «ИГРОДОМ» и в сопровождении Администрации, при этом пользоваться Игровыми Элементами запрещено. Взрослые вправе посещать территорию кафе РЦ «ИГРОДОМ» в том числе без Детей, но при условии соблюдения настоящих Правил;
5.5. Перед входом в РЦ «ИГРОДОМ» Покупатель приобретает входной билет по соответствующему тарифу в кассе РЦ «ИГРОДОМ». При покупке билета Гость обязан заполнить заявление/согласие с Правилами РЦ «ИГРОДОМ» и обработкой персональных данных Гостя (далее — согласие), которое может быть оформлено как в виде документа, так и в электронном виде. Размер тарифов на входные билеты определяется по ценам, указанным в прайс-листе, утвержденном и размещенном на официальном сайте и в самом РЦ «ИГРОДОМ». Билет покупается на каждого Ребенка. Перед входом на игровую площадку Посетителю выдается браслет в соответствии с приобретенным тарифом;
5.6. На посещение РЦ «ИГРОДОМ» детьми из многодетных семей действует скидка в размере 20 (двадцати) процентов при покупке входного билета. Основанием для предоставления скидки являются документы, подтверждающие статус многодетной семьи. Дети-инвалиды посещают РЦ «ИГРОДОМ» по единому билету. Основанием предоставления права бесплатного посещения являются документы, подтверждающие статус и группу инвалидности. Все вышеуказанные документы предъявляются сотрудникам РЦ «ИГРОДОМ» в оригинале, при необходимости, для сканирования или фотографирования;
5.7. Посещение РЦ «ИГРОДОМ» по одному билету (браслету) возможно только для одного Ребенка, для которого приобретается билет. Количество входов и выходов по дневным билетам в течение времени работы РЦ «ИГРОДОМ», определяемого в соответствии со статьей З настоящих Правил, не ограничено при соблюдении иных пунктов настоящих Правил. Приобретение входного билета (браслета) гарантирует право входа и нахождения в РЦ «ИГРОДОМ» на условиях, предусмотренных настоящими Правилами;
5.8. Гости обязаны сохранять билеты и чеки до конца пребывания в РЦ «ИГРОДОМ»;
5.9. РЦ «ИГРОДОМ» не оказывает услуги по уходу и присмотру за Детьми/Ребенком и, соответственно, такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость билета на посещение РЦ «ИГРОДОМ»;
5.10. В стоимость билетов на посещение РЦ «ИГРОДОМ» не входит стоимость товаров и/или услуги, оказываемых в РЦ «ИГРОДОМ» за отдельную плату, в том числе, но не ограничиваясь:
- еда и напитки, реализуемые в кафе РЦ «ИГРОДОМ» и посредством вендинговых аппаратов, размещенных на территории РЦ «ИГРОДОМ»;
- подготовка и проведение Праздника;
- осуществление профессиональной фотосъемки и/или видеосъемки;
- приобретение фотографий и результатов видеосъемок, созданных фотографами и операторами РЦ «ИГРОДОМ» при оказании услуг, включая, но не ограничиваясь: игровой активности, Праздников и иной деятельности Гостей в РЦ «ИГРОДОМ»;
- оказание услуги «Аквагрим»;
- игровые аппараты, расположенные на территории развлекательного центра;
- оказание услуг дополнительной сервировки (посудой для напитков) и обслуживания при проведении Праздника.
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В РЦ «ИГРОДОМ»6.1. При входе в РЦ «ИГРОДОМ» Сопровождающие обязаны подтвердить согласие на пользование услугами, оказываемыми им в РЦ «ИГРОДОМ», в соответствии с настоящими Правилами, путем заполнения соответствующей Анкеты-согласия или иным способом, определенным в пункте 5.5. настоящих Правил для приобретения билетов в РЦ «ИГРОДОМ». Заполняя Анкету/Согласие, Сопровождающие гарантируют полноту и достоверность указываемых персональных данных и несут риски и последствия, связанные с указания недостоверных данных. Подтверждая свое Согласие на пользование услугами, оказываемыми им в РЦ «ИГРОДОМ», в соответствии с настоящим пунктом Правил, Сопровождающие также дают свое согласие на обработку их персональных данных, указываемых при предоставлении согласия на пользование услугами. РЦ «ИГРОДОМ» настоящим подтверждает, что обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных" и утвержденными Генеральным директором Политикой обработки персональных данных и Правилами обработки персональных данных, с которыми Сопровождающий может ознакомиться на официальном сайте, информационном стенде РЦ «ИГРОДОМ» и/или у Администрации;
6.2. Заботясь о здоровье Гостей, РЦ «ИГРОДОМ» настоятельно не рекомендует посещать РЦ «ИГРОДОМ» лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей. Администрация по своему усмотрению вправе отказать в доступе в РЦ «ИГРОДОМ» Гостям с явными признаками простудного и/или инфекционного заболевания. В случае наличия у Детей признаков простудных и инфекционных заболеваний, аллергии, а также наличия у Детей особых заболеваний и/или противопоказаний для участия в какой-либо игровой деятельности, использования Игровых Элементов, Сопровождающий Ребенка обязан предварительно, до входа в РЦ «ИГРОДОМ», письменно уведомить об этом Администрацию. В случае не уведомления все риски, связанные с таким действием, являются рисками Сопровождающего;
6.3. На территории развлекательного центра и кафе РЦ «ИГРОДОМ», запрещается:
- проносить и использовать опасные для Гостей предметы, в том числе, но не ограничиваясь: колющережущие предметы, предметы и вещества, запрещенные или ограниченные в обороте, в том числе
огнестрельное оружие, оружие ограниченного поражения, пневматическое, холодное и иное оружие;
- проносить и использовать в РЦ пиротехнические изделия, включая, но не ограничиваясь: фейерверки, петарды, дымовые шашки, файеры, бенгальские огни;
- проносить и использовать в РЦ любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения; курить, в том числе электронные сигареты, курительные смеси и их аналоги;
- находиться на Игровой Территории в целом и любых Игровых Элементах в частности в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения;
- проносить и употреблять принесенные с собой алкогольные напитки, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 10.11. настоящих Правил;
- проносить и употреблять наркотические средства;
- в целях соблюдения норм санитарно-эпидемиологических норм и правил проносить на территорию РЦ «ИГРОДОМ» (в частности, на территорию семейного кафе) продукты питания и напитки, приобретенные вне РЦ «ИГРОДОМ», за исключением диетического и детского питания;
- проносить на Игровую площадку любую еду и напитки;
- приводить и приносить в РЦ «ИГРОДОМ» любых животных, насекомых и прочих живых существ;
- выносить имущество развлекательного центра и его элементы за пределы РЦ «ИГРОДОМ»;
- Младенцам и Детям находиться в РЦ «ИГРОДОМ» без Сопровождающих;
- применять физическую силу по отношению к Гостям и Администрации, а также повышать тон, бранить, оскорблять, притеснять своих или чужих Детей, использовать нецензурную лексику, наносить вред имуществу Гостей или РЦ «ИГРОДОМ»;
- посещать и использовать Игровые Элементы в верхней одежде и обуви, аксессуарах, наличие которых на ребенке в момент использования Игровых Элементов может привести к травме или несчастному случаю;
- передвигаться по Игровой Территории на механических средствах передвижения (самокаты, ролики, скейтборды, сегвеи и др.);
6.4. Вход посетителей РЦ «ИГРОДОМ» на Игровую территорию возможен только в носках (без обуви) и в чистой одежде. Администрация развлекательного центра вправе сделать посетителю замечание и ограничить ему вход на Игровую Территорию в случае нарушения условий предусмотренный настоящим пунктом;
6.5. Обувь и верхнюю одежду необходимо оставлять в шкафах при входе на территории игровой площадке или в гардеробе. Администрация РЦ «ИГРОДОМ» за сохранность имущества и личных вещей Гостей, не сданных в гардероб, ответственности не несет. Детские коляски, велосипеды, самокаты, магазинные тележки необходимо оставлять в специально отведенном месте при входе, не загораживая эвакуационные выходы;
6.6. Дети не могут самостоятельно, то есть без Сопровождающего, с которым пришли в РЦ «ИГРОДОМ», покидать территорию РЦ «ИГРОДОМ»;
6.7. Посетители обязаны бережно относиться к Игровым Элементам, реквизиту, оборудованию и иному имуществу РЦ «ИГРОДОМ», а после окончания игровой активности возвратить персоналу Игрового Элемента весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество РЦ «ИГРОДОМ», используемое во время игры;
6.8. Сопровождающие вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото и видеосъемка в РЦ «ИГРОДОМ» может осуществляться только для личных целей;
6.9. В РЦ «ИГРОДОМ» запрещено оставлять без присмотра Детей до 6 (Шести) лет. Дети в возрасте от 6 (Шести) лет и старше могут находиться на территории РЦ «ИГРОДОМ» без присмотра Сопровождающего не более 1 (одного) часа непрерывно и при условии получения письменного согласия Администрации и исполнении Сопровождающим обязательств, установленных пунктами 6.10. - 6.17. настоящих Правил. Принимая во внимание положения пункта 5.9. настоящих Правил, ответственными за Детей являются Сопровождающие;
6.10. В случае временного оставления Ребенка без ухода и присмотра в соответствии с п. 6.9. настоящих Правил, Сопровождающий обязан предварительно предоставить информацию о себе и Ребенке в порядке, установленном пунктом 6.1. настоящих Правил;
6.11. Сопровождающий обязан обеспечить Администрации возможность незамедлительной связи с ним по номеру телефона, указанному в качестве контактного, в порядке, установленном пунктом 6.1. настоящих Правил;
6.12. Сопровождающий, в случае оставления Ребенка старше 6 (Шести) лет в РЦ «ИГРОДОМ» без сопровождения, обязан вернуться с учетом времени работы РЦ «ИГРОДОМ». При этом ребенок должен быть обеспечен питьевой водой, а также иметь информацию, где располагается туалет. Ребенка вправе забрать только тот Сопровождающий, который указан в стандартной форме РЦ «ИГРОДОМ», заполненной в момент оставления Ребенка в РЦ «ИГРОДОМ». Сопровождающий обязан представить документ, удостоверяющий его личность;
6.13. Сопровождающий обязан немедленно (в течение 15 минут) вернуться в Развлекательный центр, если от Администрации РЦ «ИГРОДОМ» поступит такая просьба;
6.14. Если Ребенка не забрали из РЦ «ИГРОДОМ» по окончании времени работы РЦ «ИГРОДОМ» и/или Сопровождающий не явился в течение 15 минут после связи с ним, а также, если по контактному номеру телефона Сопровождающего не удается связаться с ним, Администрация передаёт Ребенка полиции;
6.15. Администрация РЦ «ИГРОДОМ» не проверяет полномочия Сопровождающих в отношении Детей, которых они сопровождают. Право Сопровождающих быть законными представителем Детей или представителями в силу иных законных оснований, а также нести ответственность за Детей, которых они сопровождают, для Администрации презюмируется. В противном случае Сопровождающие обязаны письменно сообщить об отсутствии у них достаточных полномочий Администрации;
6.16. В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе РЦ «ИГРОДОМ» и/или действиям других Гостей, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации;
6.17. Физический контакт с Детьми осуществляется Администрацией только в случае, если этого требуют правила Игрового Элемента и сценарии игровых активностей, а также, если требуется оказание помощи;
6.18. В случае необходимости, Администрация вправе оказать Гостям первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью, или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающих. РЦ «ИГРОДОМ» предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм посетителей. Предоставление иных медицинских препаратов не гарантируется;
6.19. Принимая во внимание, что РЦ «ИГРОДОМ», с учетом установленного разделом 5 настоящих Правил, является местом, открытым для свободного посещения, РЦ «ИГРОДОМ» в силу положений части 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ, вправе использовать изображения Гостей, полученное во время посещения ими РЦ «ИГРОДОМ»;
6.20. Карту Гостя, Гость может приобрести у Кассира, на стойке ресепшен, в РЦ «ИГРОДОМ». Стоимость карты определяется по ценам, указанным в прайс-листе, утвержденном и размещенном на официальном сайте и в самом РЦ «ИГРОДОМ»;
6.21. Выигранные призовые купоны (тикеты) необходимо зачислять на карту в день выигрыша. В ином случае кассир (или администрация) имеет право отказать в зачислении призовых купонов на карту. По всем вопросам о неисправностях обращаться к кассиру или инструктору игрового зала;
6.22. Срок действия карты, приобретенной в законном порядке у кассира, на стойке ресепшен, в РЦ «ИГРОДОМ» неограничен. Для пополнения баланса карты и получения информации об остатке средств обращайтесь к кассиру, на стойке ресепшен. Баланс может быть пополнен на любую сумму;
6.23. Одной картой может быть оплачено неограниченное количество игр для любого количества игроков при условии положительного баланса карты;
6.24. В случае утери карта не восстанавливается. В случае повреждения карта может быть восстановлена по заявлению гостя, в соответствии с прайсом.
7.1. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ОТДЕЛЬНЫХ ИГРОВЫХ ЭЛЕМЕНТАХ7.1.1. В целях обеспечения безопасности Гостей РЦ «ИГРОДОМ» оставляет за собой право ограничить доступ Гостей к некоторым Игровым Элементам, при этом считается исполнившим все свои обязательства в полном объеме, а стоимость посещения РЦ «ИГРОДОМ» не подлежит изменению в сторону уменьшения;
7.1.2. Каждый Игровой Элемент рассчитан на использование Гостями определенного возраста, с учетом ограничений и правил, предусмотренных для соответствующего Игрового Элемента и размещённых на входе к нему, а также настоящими Правилами;
7.1.3. Гости обязаны соблюдать правила, установленные для каждого Игрового Элемента в соответствии с вводным инструктажем, который проводит персонал соответствующего Игрового Элемента до начала его использования Гостями;
7.1.4. Гости обязаны следовать указаниям персонала РЦ «ИГРОДОМ» при использовании Игровых Элементов и соблюдать правила пользования соответствующими Игровыми Элементами;
7.2. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА МАЛЫШКОВОЙ ЗОНЕ 7.2.1. Допускаются дети, не имеющие проблем со здоровьем. Возраст детей от 1 до 5 лет. (Рост не более 150 см.);
7.2.2. Во избежание столкновений использование пластиковых горок и горок-труб возможно только с интервалом не менее 3 секунд. Спуск осуществляется по одному человеку без посторонних предметов. (Мячиков, валиков, модулей и др.);
7.2.3. Подъём по горке строго запрещён. Подвесные элементы служат для создания препятствий при проходе, лазанье по подвесным элементам не допускается;
7.2.4. Запрещается играть в догонялки, виснуть на ограждениях, прыгать на пластиковой горке, выбрасывать элементы из «сухого бассейна», толкать в «сухой бассейн» других посетителей игровой зоны, прыгать в «сухой бассейн» опасным способом (вниз головой, «сальто» и т.д.), закапываться в сухой бассейн с головой, выносить игровые элементы за пределы Малышковой зоны;
7.2.5. В случае необходимости Администрация или инструктор детской площадки в праве удалить из лабиринта ребёнка, причиняющего неудобства или вред другим детям.
7.3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА СРЕДНЕЙ ЗОНЕ7.2.1. Допускаются дети, не имеющие проблем со здоровьем. Возраст детей от 3 до 12 лет. (Рост не более 150 см.);
7.3.2. Во избежание столкновений использование пластиковых горок и горок-труб возможно только с интервалом не менее 3 секунд. Спуск осуществляется по одному человеку без посторонних предметов. (Мячиков, валиков, модулей и др.);
7.3.3 Подъём по горке строго запрещён. Подвесные элементы служат для создания препятствий при проходе, лазанье по подвесным элементам не допускается;
7.3.4. Запрещается играть в догонялки, виснуть на ограждениях, прыгать на пластиковой горке, выбрасывать элементы из «сухого бассейна», толкать в «сухой бассейн» других посетителей игровой зоны, прыгать в «сухой бассейн» опасным способом (вниз головой, «сальто» и т.д.), закапываться в сухой бассейн с головой, выносить игровые элементы за пределы игровой зоны;
7.3.5. Запрещается раскручивать сильно Пальмовую карусель, а также спрыгивать с ее элементов. На каждом отдельном элементе (Груша) дети катаются по одному. Запрещается кататься стоя на ногах на груше;
7.3.6. В случае необходимости Администрация или инструктор детской площадки в праве удалить из лабиринта ребёнка, причиняющего неудобства или вред другим детям.
7.4. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ТЮБИНГЕ7.4.1. Допускаются дети, не имеющие проблем со здоровьем. Возраст детей от 5 до 12 лет. (Рост не более 150 см.);
7.4.2. Пользователи аттракциона ДОЛЖНЫ: быть подходящим образом одетыми; длинные волосы должны быть убраны в пучок; не предпринимать попыток изменить направленность движения «тюбинга» во время спуска; занимать на «тюбинге» такое положение, чтобы ноги не касались пола; крепко держаться за ручки «тюбинга»; слезать с «тюбинга» только после его полной остановки; после спуска с горок быстро покинуть финишную площадку;
7.4.3. Важно соблюдать правила спуска: а) предписанную позу для спуска «СИДЯ, НОГАМИ ВПЕРЕД»; б) дистанцию между спусками и дожидаться пока предыдущий пользователь не покинет зону финиша; в) предписанный способ спуска – одиночный;
7.4.4. При пользовании аттракционом ЗАПРЕЩАЕТСЯ: карабкаться на ограждение аттракциона (как снаружи, так и внутри); подниматься по скату горки снизу вверх; выталкивать других пользователей со стартовой площадки горки; идти/бежать по скату сверху вниз или кататься без «тюбингов»; кататься на одном «тюбинге» более чем одному пользователю; сцеплять «тюбинги» между собой во время катания; держаться за борта ската и/или упираться в них ногами; предпринимать попытки изменить направление движения «тюбинга» во время спуска; создавать помехи для свободного движения «тюбинга» (тормозить); начинать спуск пока на трассе и/ или в зоне финиша есть другой пользователь; предпринимать любые действия, которые могут быть причиной травмы как самого пользователя, так и других посетителей; скатываться с горки вниз головой, вдвоем или «паровозиком»; находиться на стартовой площадке горки более 3-х человек;
7.4.5. Во время пользования аттракционом, недопустимо иметь при себе: телефоны, селфи-палки и другие гаджеты, очки и украшения (цепочки, броши/ значки, сережки без надежных замочков), ремни с пряжками или при наличии элементов одежды, способных нанести травму (например, гипертрофированно больших декоративных «замков собачек» на молниях, особенно имеющих острую форму в виде треугольника или прямоугольную без скруглений углов), пожароопасных предметов (спички, зажигалки) и любых других посторонних предметов;
7.4.6. В случае необходимости Администрация или инструктор детской площадки в праве удалить из лабиринта ребёнка, причиняющего неудобства или вред другим детям.
7.5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА БАТУТЕ7.5.1. Допускаются дети, не имеющие проблем со здоровьем. Возраст детей от 3 до 12 лет. (Рост не более 150 см.);
7.5.2. На батуте (батутной ячейке) может находиться только 1 пользователь;
7.5.3. На батутное полотно пользователь переходит с прохода и далее шагом достигает центра полотна;
7.5.4. Прыжки выполняются в центре прыжкового полотна;
7.5.5. Для начинающих пользователей наилучшим способом развивать свои спортивные навыки являются прыжки в положении «СОЛДАТИКОМ» (руки «по швам» - ноги вместе, т.е. не расставляя руки и ноги в стороны), после того как пользователь освоился и уже научился координировать свои движения, он может приступать к отработке спортивного приема «поворот туловища вокруг вертикальной оси»;
7.5.6. Если пользователь хочет воспользоваться другим батутом, то следует прекратить прыжки на занимаемом им полотне, шагом достигнуть края полотна, выйти на проход (площадку между батутами), а затем также шагом перейти на середину другого свободного полотна, где он сможет начать прыжки снова;
7.5.7. ЗАПРЕЩЕНО: перепрыгивать с батута на батут; пользоваться батутом, если на нем уже находится другой пользователь; выполнять сложные акробатические элементы (сальто вперед/ назад) или опасные трюки, а также кувыркаться через голову непосредственно на полотне; лежать на полотне (в качестве отдыха); сидеть на матах (защитных крышках, дорожках) батутов; приземляться на батутное полотно на: а) голову и (или) вытянутые вперед/назад руки; б) защитные маты (крышки) батутов; в) проходы (площадки, окружающие батуты); пользоваться батутом, если мат (защитная крышка), закрывающий пружины, сдвинулся со своего места и обнажилась хотя бы даже часть узла крепления пружины к каркасу ячейки;
7.5.8. .Пользователю следует немедленно доложить о неполадках инструктору игровой зоны и предостеречь остальных пользователей от попыток воспользоваться данным батутом (запрещено устранять любые неполадки самостоятельно, т.к. пользователь не может оценить причину возникших неисправностей, даже сдвиг защитных матов должен устраняться обслуживающим персоналом, т.к. его смещение может быть вызвано целым рядом причин: от ослабления пружин до их отсоединения либо разрушения, или ослаблением связей самого опорного каркаса);
7.5.9. В случае необходимости Администрация или инструктор детской площадки в праве удалить из лабиринта ребёнка, причиняющего неудобства или вред другим детям.
7.6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В СУХОМ БАССЕЙНЕ С ПОЛОСОЙ ПРЕПЯТСТВИЙ 7.6.1. Допускаются дети, не имеющие проблем со здоровьем. Возраст детей от 3 до 12 лет. (Рост не более 150 см.);
7.6.2. На одной площадке могут находиться одновременно не более двух детей;
7.6.3. Во избежание столкновений использование пластиковых горок и горок-труб возможно только с интервалом не менее 3 секунд. Спуск осуществляется по одному человеку без посторонних предметов;
7.6.4. Подъём по горке строго запрещён;
7.6.5. Подвесные элементы служат для создания препятствий при проходе, лазанье по подвесным элементам не допускается;
7.6.6. Запрещается играть в догонялки, виснуть на ограждениях, прыгать на пластиковой горке, выбрасывать элементы из «сухого бассейна», толкать в «сухой бассейн» других посетителей игровой зоны, прыгать в «сухой бассейн» опасным способом (вниз головой, «сальто» и т.д.), закапываться в сухой бассейн с головой, выносить игровые элементы за пределы игровой зоны;
7.6.7. Разрешается приземление в большое количество шариков в сухом бассейне на ягодицы, на спину и на напряженные прямые ноги. При приземлении необходимо прижимать руки к корпусу. После приземления необходимо покинуть сухой бассейн без промедления;
7.7.8. В случае необходимости Администрация или инструктор детской площадки в праве удалить из лабиринта ребёнка, причиняющего неудобства или вред другим детям.
8. ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПРАЗДНИКА8.1. Подписывая Договор на проведение Праздника, Покупатель соглашается полностью соблюдать настоящие Правила, а также подтверждает, что ему известно о последствиях за их нарушение, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации;
8.2. Дата, время, стоимость и порядок оплаты проведения Праздника определяется в договоре на его проведение. В остальном Покупатель/Гость обязуется руководствоваться настоящими Правилами;
8.3. Скидки и льготы, указанные в п.5.6. настоящих Правил, не применяются при формировании цены Договора на проведение Праздника.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ9.1. Сопровождающие обязаны разъяснять Детям настоящие Правила посещения РЦ «ИГРОДОМ» и пользования Игровыми Элементами, установленные запреты и ограничения. Сопровождающие несут полную ответственность за соблюдение Детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в РЦ «ИГРОДОМ» риски, а также сами обязаны строго следовать настоящим Правилам;
9.2. Администрация вправе делать замечания Гостям при нарушении настоящих Правил и, в случае грубого нарушения настоящих Правил, отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Администрации в предоставления услуг Гость обязан незамедлительно покинуть РЦ «ИГРОДОМ», а в случае отказа Гостя покинуть РЦ «ИГРОДОМ», Администрация вправе вызвать полицию для урегулирования ситуации;
9.3. Сопровождающие на собственном примере обязаны приучать Детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг другу, так и по отношению к Администрации и персоналу, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу РЦ «ИГРОДОМ»;
9.4. В случае нанесения ущерба имуществу РЦ «ИГРОДОМ» Гостями, Гости обязаны возместить такой ущерб в размере его стоимости;
9.5. РЦ «ИГРОДОМ» не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостей при отсутствии установленной вины;
9.6. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить Администрацию для оказания необходимой помощи;
9.7. Обо всех найденных бесхозных июли подозрительных вещах Гостям необходимо сообщать Администрации. При этом Гостям не рекомендуется самостоятельно их трогать и перемещать. Найденные вещи хранятся в РЦ «ИГРОДОМ» в течение одного календарного месяца. Информацию об оставленных вещах, хранящихся в РЦ «ИГРОДОМ», можно уточнить у Администрации РЦ «ИГРОДОМ» и по телефону: +7 (961) -301-08-19;
9.8. В целях обеспечения безопасности в РЦ «ИГРОДОМ» ведется видеонаблюдение;
9.9. На территории РЦ «ИГРОДОМ» категорически запрещено употребление алкогольных напитков. В случае нарушения данного требования, Администрация вправе уведомить о таком нарушении органы внутренних дел, а Гостя о последствиях нарушения, установленных статьей 20.20 КоАП РФ;
9.10. Любые письма, претензии, требования, замечания, касающиеся деятельности РЦ «ИГРОДОМ» и/или сотрудников Развлекательного центра, должны быть составлены в письменной форме и направлены по реквизитам, указанным в Разделе 10 настоящих Правил;
9.11. Срок ответа на поступившую в адрес РЦ «ИГРОДОМ» корреспонденцию - 30 календарных дней.
10. РЕКВИЗИТЫ10.1. Индивидуальный предприниматель Князев Сергей Геннадьевич
Основной государственный регистрационный номер и дата регистрации
318619600094101 No455972979 от 21.05.2018г.
Юридический адрес: 344049, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Ул. Стабильная д. 4
Фактический адрес: 344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 25
Контактный телефон +7 (863) 204-08-19
ИНН 770203384902
Р/С 40802810152090020356
Банк ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
К/С 30101810600000000602
БИК 046015602
ОКОГУ 0130737585
ОКФС 16
ОКАТО 60401382000
ОКОПФ 50102
ОКВЭД 56.10